29 Фев Если вас затопили…
Сначала хотим обратить внимание на ВАШИ действия для ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ заливов:
- если в здании плохие коммуникации следует заблаговременно обратиться к эксплуатирующим организациям (ЖЭК, ЖЭУ, КЭЧ и т.п.) с напоминанием о необходимости ремонта, письменные обращения желательно скопировать (согласно правилам эксплуатации жилого фонда у эксплуатирующих организаций есть крайние сроки устранения недостатков по письменному заявлению жильцов);
если вы предпринимаете переоборудование системы водоснабжения (меняете разводку труб, устанавливаете водонагреватель, прокладываете шланг гибкой подводки), то все свои действия согласовывайте с эксплуатирующей организацией и, при необходимости, проводите силами ее работников;
обязательно сохраняйте ВСЕ квитанции, чеки и расписки о работах по ремонту вашей квартиры, офиса, а также чеки за мебель, ковры и оргтехнику.
Если все-таки ВАС ЗАТОПИЛИ, вам следует предпринять следующие ДЕЙСТВИЯ:
1. Остановите приток воды в помещение:
– если вас топят соседи, — то сходите к ним;
– если залив случился по причине аварии коммуникаций — звоните в диспетчерскую эксплуатирующей организации (запомните под каким номером в журнале записан ваш вызов).
2. Вызовите работника эксплуатационной организации (ЖЭУ) для фиксации факта аварии и составления соответствующего акта. Один экземпляр акта должен остаться у вас.
Примечание: даже при небольших повреждениях следует вызывать работников ЖЭУ, дефекты могут проявиться позже в большем объеме, поскольку часть воды может задержаться в конструкциях перекрытия.
3. После высыхания помещения, когда проявятся все дефекты затопления, встретьтесь с виновником аварии и попытайтесь уладить вопрос без обращения в суд.
4. Если миром уладить вопрос не удалось, приглашайте независимую экспертизу после проявления всех следов аварии для фиксации повреждений, определения ущерба и стоимость восстановительных работ.
Примечание: до вызова экспертизы и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений.
5. После получения на руки Заключение эксперта попытайтесь еще раз с виновником уладить дело миром, если это не удалось, готовьтесь к судебной тяжбе.
Примечание: если вы соблюли все формальности, то суд наверняка признает вашу правоту.